消费者指导 - 建议消费者选择经营信誉高、口碑评价好的正规电商平台，并查看其营业执照等经营资质 [2] - 提醒消费者防范促销活动中的先涨价后降价等虚假折扣陷阱，并谨慎对待定金、尾款支付及默认勾选等营销套路 [2] - 消费者应通过查看商品评价、店铺信誉及核实防伪标识等方式，避免购买价格低廉的假冒商品 [2] - 消费者收到商品时应当场核验质量、数量及规格，确认无误后再签收，并注意处理快递面单以防个人信息泄露 [3] - 消费者需妥善保存订单、支付信息、促销截图等购物凭证，以便在发生纠纷时与商家、平台协商或通过12315投诉 [5] 平台合规指导 - 平台需建立健全信息公示与披露管理制度，设置相适应的合规管理机构，并全面履行法定信息公示义务 [4] - 平台应建立并动态更新禁售商品清单，在商品发布阶段进行审核，并设立检索管控机制以避免禁售商品出现 [4] - 平台经营者需保存平台内经营者身份信息（退出平台后不少于三年）及交易信息（交易完成后不少于三年） [4] - 平台不得强制或变相强制商家以低于成本价销售或参加补贴活动，不得对商家交易施加不合理限制或条件 [5] - 平台不得以不正当方式对自营业务进行流量与推荐倾斜等排他性支持 [5]