品牌更名与整改 - 公司于11月8日在社交平台发布声明，将中国大陆地区品牌名称由“人民咖啡馆”迅速调整为“要潮人民咖啡馆”[3] - 公司宣布全面启动线上线下物料整改工作，为中国大陆地区所有门店门头增加“要潮”字样，并在所有宣传中规范使用新名称[3] - 中国香港、中国澳门地区及海外地区品牌名称仍维持为“人民咖啡馆”[3] 品牌背景与运营规模 - 品牌以“用咖啡讲述中国故事”为特色，其门店装修风格高度相似，已成为社交平台的打卡新地标[5] - 公司已在全国18个省份、20个城市开设近30家直营门店，母公司为要潮（上海）文化传播有限公司[8] - 品牌店名最初为“THE PEOPLE”，自2022年起多次申请“人民咖啡馆”商标均被驳回[8] 商标与合规争议 - 公司目前仅持有“潮人民咖啡馆”和“要潮人民咖啡馆”两个注册商标[8] - 在本次整改前，其多家直营店的门面招牌均为“人民咖啡馆”样式，未展示“潮”或“要潮”字样[8] - 有网友质疑“人民”一词具有强烈的公共属性和政治内涵，被用于商业标识令人感到突兀和不适，其法律合规性也遭到质疑[6] 公众反应与公司回应 - 公司对公众的批评和建议表示诚恳倾听、认真接受，并向受到伤害的消费者致以最诚挚的歉意[3] - 品牌因使用“人民”字样在媒体和网络上引发大量关注和讨论[6]