公司与行业合作动态 - 苏宁易购与海尔于11月27日启动“感恩月”主题活动，旨在响应国务院促进消费的号召，推动绿色智能家电普及与升级，打造年末家电焕新主场 [1] - 活动将持续至2026年1月4日，双方将在全国门店及核心商圈通过超级团购、足球互动、艺术生活展、家博会等形式开展活动 [5] - 苏宁易购集团总裁表示，双方将以感恩月为契机，通过更优的产品、服务与体验回馈用户 [5] 产品策略与研发理念 - 公司强调“听劝”理念，将用户需求置于首位，从产品设计到服务体验均吸纳用户意见 [3] - 以净水器研发为例，为满足用户对天然矿泉水的需求，工程师调研全国100多个水源地，并在南京10个区各进行3次水质测试，修改8版滤芯参数，最终于今年7月推出联合研发的“宁净”净水机 [3] - 双方通过门店、售后、线上等多渠道捕捉用户需求与痛点，联合打造全屋家电解决方案，活动期间加大新智家电新品及爆品投入 [3] - 推出的代表性产品包括“一机四筒”洗衣机、可保持深海鱼虾鲜嫩60天的麦浪冰箱、完美嵌入橱柜的超薄平嵌油烟机等 [3] 促销与定价策略 - 双方整合供应链资源，精选超200款趋势产品纳入“真惠补”专区进行价格补贴 [5] - 具体补贴价格包括：麦浪冰箱6969元、超薄平嵌油烟机3399元、宁净净水机4049元 [5] - 活动期间提供套购至高返4899元、冠军观赛游等权益 [5] 服务与消费者权益保障 - 推出“九免服务”，涵盖量房、水电检修、拆旧、无尘防护、橱柜改造等，旨在解决用户“改造难”、“安装繁”的痛点 [5] - 提供特色保障：烟灶蒸烤产品“365天只换不修”，洗碗机“100天不净则退” [1][5] - 双方将深入社区、企业，联合政府与街道开展免费洗护、暖冬茶饮、安全检测等公益服务 [5]