合作背景 - 美团医药健康与美奥口腔联合推出"放心种"项目 旨在破解种植牙市场消费信任难题 通过信息透明化 服务标准化和售后无忧化构建医患信任生态[3] - 项目基于2024年11月双方成功推出的"正畸一口价"标准化服务模板 此次延伸至种植领域推动行业标准化演进[3][8] 服务创新 - 创新"价格透明+严选医生+复种赔付"服务模式 提供优惠透明定价 无隐形消费承诺及专业医生团队保障[5] - 实行全链路信息透明化 涵盖植体耗材品牌 执业医生资质 服务流程及费用清单 严格杜绝隐性消费[6] - 美团平台联保机制为用户提供种植失败复种保障 实现从技术风险管控到服务质量追踪的全周期守护[7] 质量保障体系 - 建立"专家严审+用户共评"双轨评审机制 通过医生专业信息展示 真实案例及口碑反馈确保诊疗质量[8] - 美奥口腔全国门店同步上线"放心种"服务 并联合发起行业自律倡议推动可持续发展[1] 行业倡议 - 呼吁机构加入生态共荣 通过保险保障互通 技术培训共研和服务标准共建形成协同网络[10] - 推动关键信息透明公开 涵盖耗材品牌 价格 手术方案 医生信息及术后维保范围 终止价格战乱象[11] - 倡导"阳光五不公约" 包括不强制升级种植体 不收取未告知费用 不虚构医生资质 不拒绝耗材溯源和不终止术后关怀[12] 战略方向 - 合作聚焦用户省心放心本质 从单次诊疗延伸至全周期口腔健康管理 探索线上线下融合创新模式[13] - 目标成为更多中国家庭的口腔健康管理者 提供更安心温暖的口腔品质服务[13]