业务模式创新 - 网约公交车通过手机小程序预约 允许市民自选起点和终点 在指定区域内以常规公交票价享受服务 融合了网约车的灵活性与公交的普惠性 [1] - 该模式将分散动态的出行需求与闲置公交运力进行实时匹配 打破传统公交定点定线定时的运营模式 实现从人等车人找线到车找人线随人走的转变 [1] - 网约公交车让公共交通服务从大水漫灌式供给转向精准滴灌式服务 是推动公共服务改革的有益探索 [2] 价值体现与优势 - 对市民而言 网约公交车以其普惠性和便捷性提升了出行便利度 特别是在常规公交覆盖不足的新区或郊区 其成本低于出租车 [1] - 对管理者而言 通过智能调度优化运力配置 有望在提升服务质量的同时 盘活存量资源并降低空驶率 [1] 运营挑战与未来发展 - 作为拼车服务 为满足不同乘客需求车辆绕行在所难免 需通过优化算法和智能调度将绕行时间控制在可接受范围内 以在保证普惠性的前提下确保多数乘客的出行效率 [1] - 未来需探索兼顾公共服务属性与可持续运营的商业模式 并明确其作为常规公交和地铁的有益补充的定位 与出租车网约车形成良性互补错位发展的格局 [2]