核心观点 - 全球及中国消费者行为正转向高度理性化，形成“决策分层”现象，即在必需品上追求性价比，在情感或自我价值品类上愿意支付溢价[2][3] - 品牌信任取代价格促销成为新的价值货币，消费者更倾向于选择能兑现信任与价值承诺的品牌[2][8] - 消费者的消费习惯正被算法重塑，消费重心从“外在消费”转向“内在自我”投资，生命时间线的定义也在发生变化[2][16] 消费者信心与消费行为 - 全球自认为财务安全的“自信型”消费者比例自2023年以来增长10%，但40%的全球消费者仍保持谨慎态度[6] - 50%的中国受访者认为2026年初财务状况将“比现在更好”，高于2024年的45%[6] - 中国“悠然自若型”消费者比例从去年同期的24%增长至31%[6] - 2025年上半年中国科技及耐用消费品全渠道销售额同比增长12.5%，快速消费品增长4.7%[6] - 消费者在生活必需品上追求极致性价比，转向零售商自有品牌或平价替代品，同时在健康、个性化体验等品类保留“审慎的放纵”[3] 品牌信任与价值主张 - 95%的消费者表示品牌信任至关重要，尤其是在中国，消费者对品牌信任度要求更高[8] - 信任源于品牌实际表现与消费者新生活方式特征的统一，例如变得更居家、更主动健康管理、追求简洁生活[10] - 中国消费者从“外在消费”转向“内在自我”投资，服饰、美容等外在需求支出意愿下降，教育、健康等领域支出意愿上升[10] - 消费者更倾向于选择“值得”而非“便宜”的产品，价格促销吸引力减弱，喜欢的品牌打折促销时购买比例为26%，去折扣店购物比例为22%，均低于去年[12] 全渠道竞争与消费体验 - 全链路消费成为新竞争前沿，美国线下购物频次平均下降2.3%，线上购物频次上升16%[12] - 消费者购物路径跨越多平台，要求品牌具备全渠道战略[12] - 中国社交电商成为新购物常态渠道，即时零售和自有品牌快速发展[12] - 品牌需通过精准产品组合、持续创新和卓越体验来赢得消费者，市场呈现理性和感性的双轨消费新常态[13] 算法与生命阶段重塑 - 算法从幕后工具演变为塑造身份认同和世界观的力量，品牌需决定是为消费者赋能还是仅投喂算法[15] - 生命时间线定义重塑，“年轻”定义发生变化，中年阶段延长，品牌若只关注年轻人将错过中年市场机会[16] - 2026年将迎来向原始、不完美人类表达方式的转变，不完美被重新定义为价值源泉[18] 行业特定趋势 - 食品饮料品牌机遇在于展现应对全球挑战的能力，并提供赋能消费者的解决方案[17] - 美容个护行业向健康融合型品类演进，代谢美容成为焦点，技术创新与市场需求增长将推动健康驱动型美容发展[17] - 英敏特提出美容与个人护理新时代三大关键预测：美容向健康融合品类演进、多感官体验兴起、以人为本的美容革命[17]