政务服务品牌与机制 - 核心品牌为“莲心办”，以包含延时办、预约办、上门办、联动办、局长办、容缺办、免申办、跨域办、码上办、直播办在内的“十办”服务机制为抓手 [1] - 线下实体“企业之家”采用“1+2+1”布局，其中“1”是“企呼我应”工作台，作为企业需求的调度响应中心 [1] - 同步构建线上“产业增值服务地图”，整合园区空间查询、产业规划展示、“全生命周期一类事”服务指引、合规经营提示及增值资源匹配等功能 [1] 服务体系的拓展与深化 - 服务从办理单一证件转向陪伴企业解决成长过程中的“一类类”问题，首批发布48项增值服务事项 [2] - 推动服务从“高效办成一件事”向“高效办成一类事”拓展，聚焦农产品深加工行业，系统整合出15个“一类事”服务场景 [2] - 构建“1+N”增值服务体系，“1”指全市统一的改革实施方案，“N”代表多项配套服务机制，如企业诉求“一口受理、闭环处理、定期复盘”机制和跨部门专业服务团 [2] 服务内涵与行业聚焦 - 服务内涵从“便利”走向“护航”，在湖北省率先制定并发布《农产品深加工合规经营指引》 [4] - 由市场监管局等部门牵头组建专业化服务团队，常态化开展“法治体检”，帮助企业识别高频风险点，推动服务模式从“事后处置”转向“事前预防” [4]