核心事件与舆论 - 近期有媒体报道称充电桩厂家存在“暗箱操作”行为，导致消费者充电费用上涨而电动车续航里程却感觉缩短 [1] - 相关话题引发舆论广泛关注，多地网友晒出充电账单并质疑本地充电桩收费的合理性 [1] 涉事公司回应与行动 - 充电运营商聚点新能于12月11日发布声明，否认存在“暗箱操作”行为 [1] - 公司声明其所有充电桩设备均通过法定计量检测机构校准，严格遵守国家计量法规及行业规范，不存在人为操控计量、违规牟利的行为 [1] - 针对充电费用与续航不符的问题，公司已启动全国充电桩设备巡检，重点排查计量精度与充电效率等环节 [4] - 公司将公开充电桩收费构成（包括电费、服务费等），并建立用户反馈绿色通道以解决问题 [4] 公司背景信息 - 聚点新能专注于智能充电桩的研发、生产、销售与运营 [4] - 公司已累计服务数百万充电用户 [4]