行业现状与问题 - 消费者对营养健康关注度显著上升 但对专业资质辨别能力不足 为“伪营养师”提供了可乘之机[1] - “伪营养师”在社交及短视频平台构建迷魂阵 通过营造焦虑氛围和设计围猎套路侵害消费者权益 消费者动辄被骗数万元乃至数十万元[1] - “伪营养师”擅长塑造“健康管理师”“营养顾问”等专业形象 利用短期速成培训证书或伪造资质证明装点门面[1] - 其通过虚构“健康奇迹”案例和定制化方案话术获取信任 再以“疗程套餐”“买多省多”等名义强制或诱导大量购买 产品价格远高于市场同类[1] - 所谓的“个性化指导”实为推销话术 无论咨询减肥或孕期营养 推荐方案几乎一致[1] 消费者判断标准 - 消费者应建立“资质先行”的判断标准 注册营养师须具备严格学历、专业、工作年限要求并通过考试 对未主动展示资质者保持高度警惕[2] - 行业存在多种营养师资质 如注册营养师、临床营养师、公共营养师 其认证机构不尽相同 包括人社部第三方职业技能等级评价机构、中国营养学会、国家卫健委下属机构等[2] - 消费者应结合自身需求 选择持有权威部门认证、专业认可度高的资质证明的营养师[2] 科学消费与产品辨识 - 消费者需坚守“科学理性”消费底线 明确保健食品不是药物 不能代替药物治疗[3] - “伪营养师”为兜售保健食品 常夸大功效或宣传疾病预防治疗功效 如“降血压”“抗癌”等[3] - 选购保健食品需认清认准产品包装上的保健食品标志及批准文号 依据保健功能和适宜人群科学选用并按标签要求食用[3] - 保健食品产品注册备案信息可在国家市场监督管理总局网站查询[3] - 消费者应充分评估自身健康状态 身体不适应及时就医 避免轻信宣传、盲目选购而贻误治疗时机[3] 咨询渠道与权益维护 - 消费者应主动选择正规咨询渠道 如医院营养科、正规康复理疗机构等[4] - 在咨询诊疗过程中需注意保留聊天记录、付款凭证、产品包装、就医记录、检测报告等 作为维权关键证据[4] - 当权益受侵害时 首先与经营者沟通协商提出合理诉求 若协商未果可通过全国消协智慧315平台投诉或拨打12315热线向市场监管部门投诉举报[4]

行业监管动态 - 中国消费者协会与中国市场监督管理学会联合发布消费提示，旨在引导消费者科学、理性、安全地消费保健食品 [1] - 保健食品市场在蓬勃发展的同时，仍存在虚假宣传、夸大功效、非法添加等问题，侵害消费者权益并威胁生命健康 [1] 产品定义与法规 - 根据国家标准，保健食品是适用于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的的食品 [2] - 保健食品与药品有本质区别，不能代替药物治疗疾病 [2] - 合法的保健食品外包装上必须有“蓝帽子”标志及批准文号，产品信息可在市场监管总局网站查询 [3] - 保健食品的保健功能被限定为24项，超出此范围的功能宣称均属违法 [3][4][5] 市场宣传规范 - 任何宣传保健食品能“根治”高血压、糖尿病、“攻克”癌症、“替代”胰岛素等说辞，均属违法虚假宣传 [6] - 行业提醒消费者患病需及时就医，遵医嘱用药，切勿用保健食品替代药物而延误治疗 [7] 消费者行为指引 - 建议消费者优先选择信誉良好的大型商场、超市、连锁药店或资质齐全的线上官方旗舰店进行购买 [8] - 对无固定经营场所、电话推销、个人兜售等方式要保持警惕 [8] - 购买时应向商家索要注明商品名称、规格和价格的发票或购物凭证，并妥善保管 [9]