互动易平台管理总体要求 - 互动易平台是深圳证券交易所为上市公司与投资者搭建的投资者关系互动平台 [1] - 平台管理是公司投资者关系管理的重要组成部分 需坚守诚信原则并遵守创业板上市公司规范运作等规定 [1] - 公司需尊重并平等对待所有投资者 主动加强沟通以增进投资者对公司的了解和认同 [1] 信息发布与回复内容规范 - 发布信息或回复提问需谨慎理性客观 以事实为依据保证内容真实准确完整 [2] - 不得通过平台披露未公开重大信息 发布内容不得与依法披露信息冲突 [2] - 禁止使用虚假性夸大性宣传性误导性语言 不得误导投资者 [2] - 涉及已披露事项可充分详细说明 涉及未披露事项应告知投资者关注公司公告 [2] - 需保证信息发布的公平性 对所有合规问题认真及时回复不得选择性回复 [2] - 不得涉及违反公序良俗损害公共利益的信息 不得涉及国家秘密商业秘密 [3] - 涉及不确定性事项需充分提示相关风险 [3] - 不得利用发布信息迎合市场热点或与热点不当关联 [3] - 禁止对股票价格作出预测或承诺 不得从事市场操纵内幕交易等违法违规行为 [3] - 若发布内容受市场广泛质疑或被传媒广泛报道且涉及交易异常波动 公司需关注并及时履行信息披露义务 [3] 内部管理程序与职责分工 - 董事会办公室为互动易平台信息发布和问题回复的对口管理部门 [3] - 内部审核流程包括问题收集整理 回复内容起草 回复内容审核和回复内容发布四个环节 [4] - 董事会秘书负责组织回复内容起草 各子公司和职能部门需积极配合提供真实准确完整的资料 [4] - 回复内容需经董事会秘书审核通过后发布 特别重要或敏感内容需报董事长审批 [4] - 董事会秘书可征求中介机构意见 未经审批的信息不得发布 [4] 制度实施与依据 - 制度依据包括证券法 上市公司信息披露管理办法 深交所创业板上市公司规范运作指引等法律法规 [1] - 制度自董事会审议通过之日起实施 修改时亦同 由董事会负责解释 [5] - 制度未尽事宜按国家法律法规规章规范性文件执行 [5]