一店两用模式
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重阳节调查:老年食堂的生存考题,如何从“输血”走向“造血”?
36氪· 2025-10-30 00:10
行业核心观点 - 老年食堂行业面临普遍性经营亏损,但通过探索“公益+市场”等多元化创新运营模式,展现出实现可持续发展的潜力 [1][3][15] 资金困境 - 行业普遍面临亏损,例如福州市鼓楼区庆城社区长者食堂3月份营业收入约6.3万元,支出约7.8万元,账面亏损约1.5万元,其三个站点月亏损总计达3万元 [3] - 运营成本压力巨大,食材采购、人员工资、水电费用等开支高昂,而定价低导致赔本,定价高则缺乏客源 [5] - 存在对政府补贴的过度依赖,补贴减少或停止将直接导致运营难以为继 [6][7] 运营挑战 - 服务对象消费能力有限且需求多样,为满足需求增加了运营成本 [9][10] - 实际服务存在偏差,如菜品选择少、价格与分量不匹配等问题,偏离服务不便做饭老人的初衷 [12] - 农村地区挑战更为严峻,例如南平市建阳区累计开设约60个农村长者食堂,目前仅约20个维持运营,因用餐老人不足10人导致入不敷出 [14] 创新模式探索 - “公益+市场”混合模式显现成效,如福州市大凰山长者食堂通过向周边企业送餐(日均约240份),用商业利润补贴老年部分(日均约360份),实现略有盈利 [15] - “一店两用”模式实现资源高效共享,如邵武市水北街道长者食堂通过同一厨房服务对外餐厅和长者食堂,用餐厅盈利贴补长者食堂 [17] - 农村地区探索多元筹资机制,如“政府补一点、乡村筹一点、乡贤捐一点、个人付一点”,并采用村民互助模式免除工资支出 [19] - 功能拓展成为创新路径,福州市超过80%的长者食堂融合“学堂”,开设课程并举办活动,提升场地利用率 [20] 未来发展路径 - 需政策支持与精准定位相结合,建议政府提供税收减免、场地租金优惠等多元化支持 [21] - 鼓励多元化运营模式,由专业餐饮企业承包运营可能实现自负盈亏 [21] - 精准定位目标客群并进行市场调研至关重要,需拓宽服务范围,提供多元化便民服务,并在非就餐时段利用场地解决老人看护等需求 [22][23][24]