反电信网络诈骗宣传活动 - 公司以"反诈知识进万家，共筑安全防护网"为主题开展多维度、深层次、全覆盖的反诈宣传活动 [1] - 公司将营业网点作为反诈宣传前沿阵地，在社区支行门口及广场搭建宣传台进行案例讲解 [2] - 针对不同群体采取差异化宣传策略：对老年居民重点讲解养老诈骗套路，对年轻居民聚焦网络贷款和购物退款诈骗 [2] - 工作人员特别指导老年群体识别诈骗短信/电话，强调不透露个人信息、不点击陌生链接、不盲目转账 [2] 宣传效果与社会影响 - 活动显著提升社区居民对电信网络诈骗的认知水平和防范能力 [2] - 活动彰显公司的社会责任担当，同时密切了与社区居民的联系 [3] - 公司计划持续深化反诈宣传，创新形式内容，建立长效宣传机制 [3]

反诈案件拦截 - 广发银行南京分行辖属卫岗支行与警方协作成功拦截一起电信诈骗案件 为客户挽回80余万元经济损失 [1] - 八旬老人要求提前支取大额存单并转账购买"高收益理财产品" 但无法提供产品细节 理财经理核查后发现对方银行无此产品 判断为诈骗 [1] - 支行暂停业务办理 以补充材料为由拖延时间 同时联系反诈中心和民警 民警采取断网拔卡措施 阻止手机银行转账操作 [1] - 受助客户家人事后赠送锦旗 对支行工作人员专业负责态度表示感谢 [1] 反诈机制成效 - 广发银行南京分行通过总-分-支三级联动机制强化金融安全 2025年以来堵截电信诈骗转款或取现36笔 挽损客户资金548余万元 [2] - 协助警方抓获涉诈嫌疑人7人 堵截可疑资金92.5万元 获得公安机关和客户肯定 [2] 未来规划 - 广发银行南京分行将继续秉持"以客户为中心"理念 履行社会责任 构建和谐稳定金融环境 [2]

反诈行动成效 - 公司成功拦截80万元被骗资金 通过"科技赋能+警银协作"快速响应机制实现紧急止付 [1] - 自主研发的大数据风险分析模型实时监控异常交易 提供精准风险预警 [1] - 建立"事前预防、事中拦截、事后挽损"全链条工作机制 确保反诈行动高效处置 [1] 反诈工作机制 - 构建"线上+线下"立体化宣传矩阵 开展常态化防诈知识普及活动 [2] - 针对易受骗群体进行重点宣传 融入社区服务及校园课程等场景 [2] - 采用互动体验和案例剖析等创新宣传形式提升群众防范意识 [2] 未来规划 - 深化科技赋能 强化警银联动机制 [2] - 完善风险预警体系 践行"金融为民"理念 [2]