京东成立“变色龙业务部”
第一财经·2026-01-10 02:23

京东AI战略升级与组织架构调整 - 京东将“变色龙项目组”升级为“变色龙业务部”,以更好地推进AI产品的落地与商业化,该部门承接JoyAI App、JoyInside、数字人等AI产品的打造与商业化 [3] - 此举标志着公司的AI战略从技术能力储备正式上升为集团商业化业务,发展路径是围绕大模型技术、硬件产品、供应链渠道,卡位消费电子AI化 [5] - 公司创始人刘强东已亲自担任京东集团探索研究院院长,公司CEO许冉表示未来三年将持续投入,带动形成万亿规模的人工智能生态 [5] 研发投入与人才布局 - 公司2025年第三季度研发支出同比增长28.4%至56亿元,占收入的百分比从2024年同期的1.7%升至1.9% [5] - 根据脉脉《2025年度人才迁徙报告》,在2025年1月至10月的统计中,京东进入了新发AI岗位量最高的企业TOP20 [5] 数字人业务的发展与应用 - 数字人已成为公司AI能力落地的重要商业场景,应用于直播、客服、文旅、品牌代言、赛事解说、名人分身等多场景 [6] - 大模型技术显著降低了数字人生产成本,从数万元拉低至两位数,较真人拍摄模式成本降幅超90%,训练所需素材也从半小时视频缩短为一张照片或文字描述 [6] - 今年双11期间,使用数字人直播的商家同比增长近6倍,2025年至今,数字人直播已累计带动GMV数百亿元 [7] - 公司正通过拓展“一键开播”等功能,减少人工参与环节,以进一步降低商家使用数字人直播的技术门槛 [6] AI玩具赛道的切入与布局 - 公司通过自有品牌“京东京造”切入AI玩具生产,形成了差异化的布局,旨在通过直连制造端模式降低成本并获得定价优势 [3] - 自2024年11月起,公司密集发布多款自研AI玩具产品,包括搭载JoyInside平台的玩偶、元萝卜象棋机器人以及面向老年人的AI陪伴毛绒产品 [9] - 部分产品已取得初期销售成果,例如首款自研AI玩偶销量超4000件,元萝卜AI下棋机器人销量超8000件 [9] AI玩具行业的市场前景与公司策略 - 行业调研显示,玩具行业正朝IP化和AI化两个方向发展,AI玩具因商业化落地快、场景覆盖全面、生态赋能门槛低而被公司选择 [11] - AI玩具市场增长潜力巨大,2024-2025年,AI机器人、AI潮玩、AI教辅益智三大类型玩具的销售额同比分别增长124.6%、798.7%、473.7% [12] - AI潮玩凭借情感陪伴属性成为增长黑马,其市场份额从7.0%提升至15.7% [12] - 公司计划通过性价比抢占大众市场,利用消费洞察快速迭代产品并优化大模型,构建自营加平台的双轮驱动 [12] - 目前,京东JoyInside平台已与40余家头部机器人和AI玩具品牌实现技术对接,硬件设备对话轮次平均提升超120% [12]