公司战略与品牌升级 - 公司宣布旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福” 并发布App新版本 重点升级健康陪伴 健康问答 健康服务三大功能 [1] - 品牌升级标志着公司驱动行业从工具能力迈向更深入的全链路服务比拼 [1] - 公司明确提出以“支付宝双飞轮” “AI First”和“全球化”作为集团三大核心战略 并将原“蚂蚁数字医疗健康事业部”升级为“蚂蚁健康事业群” 彰显其将医疗健康业务打造成新战略支柱板块的决心 [7] 产品功能与用户体验 - 新版应用增加了健康陪伴功能板块 用户可通过“健康小日记”模块记录健康状况 并开放接入了苹果 华为 vivo等九大智能设备 支持拍照 图片上传及部分地区授权导入过往就诊体检报告 [2] - 应用上线“健康小目标”和“健康小提醒”两个陪伴型功能 提供私人教练般的陪伴 例如在“减重专区” 应用能根据用户身高 体重 年龄 运动状态等提供个性化食谱 并在连续对话中追踪用户状态并修改方案 [2] - 应用的专业性体现在深度交互上 能模拟真人医生通过多轮主动追问来更详细了解用户健康情况 给出更精准的建议 [2] - 应用具备场景化能力 支持通过拍照进行健康问询 包括皮肤状况 检查报告和药盒 其中“拍皮肤”可精准识别50类常见皮肤病 “拍报告”支持三种上传方式 覆盖99%常见报告 解读准确率95%以上 [5] 服务能力与生态壁垒 - 应用已连接全国超5000家医院资源和30万真人医生 提供从问题识别 报告解读到挂号 医保支付的连贯服务 [4] - 应用背后有包括廖万清 董家鸿院士在内的500多位名医组成的“AI分身”团队提供专业支持 [4] - 公司的底气来源于在医疗健康领域长达十余年的系统化积累 包括对服务场景的深刻理解 与全国5000家医院的生态连接 在医保支付等环节构建的信任体系 以及服务超8亿医保码用户所沉淀的安全能力 [8] 市场表现与行业前景 - 全新“蚂蚁阿福”App月活用户超1500万 稳居国内AI热门APP 每天回答用户超500万个健康提问 [1] - 应用已成为最大的健康管理类AI App 并跻身前五大AI应用 其月活复合增长率达到83.4% 远超行业增速 [5] - 应用每天回答的超500万个用户提问中 超5成来自三线及以下城市 证明了健康需求的广阔空间 [5] - 百度平台上健康相关搜索日均超2亿次 中消协预测2024年我国大健康产业总规模已达近9万亿元 [5] 行业竞争与趋势判断 - 面对AI入口竞争 公司选择了差异化路径：在通用赛道推出应用的同时 于健康这一“刚需 高频 高信任”的垂类领域深度深耕 [7] - 行业趋势判断认为 AI的能力比拼终将转向对具体产业的理解 服务资源的整合与长期信任的构建 健康领域极高的专业壁垒和容错成本成为检验AI价值深度的试金石 [7] - 公司正率先将AI健康应用的考核重心 从单纯的技术工具能力转向真实 可感知的服务成效 [10]