公司事件概述 - 盒马公司于12月8日因“生产草莓蛋糕出问题”登上热搜 事件涉及部分消费者反映草莓蛋糕被做成了咸口 [1] - 盒马客服回应称 问题系由个别原料操作偏差影响口感所致 [1] - 该问题商品在7家门店售出 涉及数量约为60份 [1] 公司应对措施 - 公司对此事件深表歉意 并已在第一时间完成排查与调整 [1] - 公司针对当地已售商品启动了顾客回访和补偿程序 [1]