银行对香港大埔火灾的金融支持措施 - 多家银行通过捐款和提供应急金融服务支持救灾及灾后重建工作 包括工商银行 农业银行 中国银行 建设银行 交通银行 民生银行 上海银行等[1] 工商银行援助措施 - 工商银行及在港机构捐款1000万港元支持救灾及灾后重建[2][3] - 工银亚洲 工银国际等紧急筹集救援保障物资 员工自发捐款捐物 组建近百人义工队协助救灾[3] - 大埔附近分行延长服务时间 设置专属服务窗口 提供无卡取现 快速补卡等便利 统筹安排贷款展期 减免利息和定期存款提前支取免手续费[3] 农业银行援助措施 - 农业银行携同在港机构向香港受灾地区捐赠1000万港元 专项用于支持火灾救援及灾后重建工作[5][6] - 农行香港分行联络合作公益组织进行专项捐赠 组织义工队伍投入救灾支援 与在港保险公司沟通支持保险理赔[6] - 农银国际组织员工义务献血 农银财险启动客户出险排查 推出服务绿色通道 简化理赔程序[7] 中国银行援助措施 - 中国银行（香港）有限公司捐款2000万港元 "中银香港慈善基金"开设"大埔火灾捐款专户"接收市民捐款[10][11] - 为未能出示身份证明文件的客户加快办理银行卡补发并豁免费用 针对按揭 贷款及信用卡客户提供延迟还款宽限期 豁免罚息和手续费 定期存款提前提款及保管箱钥匙补发均豁免费用[12] - 向大埔区4家分行增派人员并延长服务时间 设立24小时专线 中银集团保险开设服务专线和应急理赔绿色通道简化理赔手续[12] 建设银行援助措施 - 建设银行捐赠1000万港元用于紧急救援 过渡安置及灾后恢复 开通捐款跨境汇划绿色通道 免除汇款手续费[14][15] - 建行（亚洲）为未能提供身份证明文件的客户提供弹性身份认证 免费即时重发新卡 免除定期存款提前赎回 按揭还款及信用卡逾期相关费用[15] - 设立24小时客户服务专线 大埔分行设特快服务柜台并延长服务时间 建银国际员工募集善款200万港元及急需物资 义工队运送物资至救助站点[15] 交通银行援助措施 - 交通银行计划捐款1000万港元用于救灾及善后工作 在受灾附近的大埔分行设立应急服务站和物资供应点[17][18] - 交通银行（香港）于大埔分行增派人手 延长本周末服务时间至下午5时 提供紧急免手续费取款 临时提高每日取款限额 加快办理银行卡补发并豁免费用 酌情处理贷款提供延迟还款宽限期 豁免手续费及利息[18][19] - 交银保险主动联系保险客户 开设服务专线和应急理赔绿色通道 简化理赔手续[19] 其他银行援助措施 - 上海银行向香港白玉兰慈善基金会捐赠1000万港元用于支持香港大埔灾后重建[24] - 民生银行香港分行向"大埔宏福苑援助基金"捐赠500万港元用于紧急援助[24] - 汇丰银行与恒生银行联合捐款3000万港元 渣打香港捐出1000万港元给"大埔宏福苑援助基金"[24]