紧急召回!知名品牌宣布:全额退款!
中国基金报·2025-11-15 16:06
召回事件概述 - 宜家(中国)投资有限公司召回2024年1月1日至1月7日生产的FLISAT福丽萨特儿童桌,共计170件 [1] - 召回期限为2025年11月13日至2026年2月12日 [1][5] 产品缺陷详情 - 产品缺陷为力学性能-水平静载荷试验项目不符合GB 28007-2011《儿童家具通用技术条件》标准要求 [2][4] - 具体表现为如超出预期使用限度,桌腿和桌面之间可能会出现裂痕,导致桌面失去支撑并增加用户受伤风险 [2][5] 公司召回措施 - 公司敦促消费者立即停止使用该产品,并为客户提供全额退货或换货处理 [2][5] - 公司通过官方网站、各宜家商场店内沟通以及向符合条件的会员发送短信等方式广泛发布召回信息 [5] - 消费者可通过宜家官网在线客服、电子邮箱CS.CNIKEA@IKEA.COM或客服热线400-800-2345进行咨询 [3][5]