政府推广胖东来经验实施方案 - 许昌市政府于11月5日下发《推广"胖东来"经验以高品质服务助推高质量发展实施方案》，相较于年初的工作方案更强调可操作性 [2][3] - 方案核心包括推动服务标准化建设、指导企业优化标准体系、构建政务服务新标准 [4] - 将组织专家团队深入研究胖东来服务标准，制定《新零售服务规范》，并引导餐饮、住宿、文旅等行业强化服务规范 [4] 胖东来经验的具体应用与产业结合 - 鼓励各县区立足本地产业特点，对标胖东来式服务经营理念，构建"一县一亮点"格局，重点发展禹州市中医药和钧瓷、长葛市金刚石制品和蜂产品等特色产业 [4] - 政府学习胖东来"关爱消费者、注重产品品质、把服务做到极致"的核心理念，以提升政务服务效能、优化营商环境 [7] - 许昌市从胖东来的流量中受益颇多，2025年1-6月全市接待游客2610万人次、旅游综合收入185.8亿元，分别增长7.45%、9.22% [7] 胖东来的商业影响与示范效应 - 胖东来天使城、时代广场、生活广场3家门店日均客流量在30万人次以上，外地游客占比超45% [7] - 当地30多家旅行社转型地接胖东来研学，仅河南商盛源文化咨询公司就接待1000余家企业，瑞贝卡、三鼎华悦两家酒店接待500多批次研学团队 [7] - 许昌市民营经济经营主体突破46万户，贡献全市80%以上GDP、89%税收、90%就业及97%进出口总值，大幅高于河南省平均比例 [8] 政府部门的学习与创新实践 - 许昌市行政审批和政务信息管理局以数字化、智能化、品牌化为抓手，聚焦"一网通办"，打造"胖东来式"政务服务标杆 [9] - 许昌市文化市场综合行政执法支队从"被动执法"转向"主动服务"，设立"政策服务员"队伍，为市场主体提供法律培训、合规指导等前置服务 [9] - 政府正尝试将企业服务实践转化为城市治理探索，从"管理者"向"服务者"转变，以期释放发展动能 [9]