出口商家转战“双11”:24小时“连轴转”,迎接流量大考
第一财经·2025-11-06 15:44

核心观点 - 双11购物节成为出口转内销企业实现业务高增长的重要机遇,部分企业首次参与即设定超越传统海外促销季(如黑五)的销售目标 [4][6] - 出口转内销是企业应对国际市场竞争加剧、客户需求不稳定以及供应链成本上升等压力的战略选择 [8][12] - 企业转向国内市场面临销售渠道重建、客户需求差异及专业人才缺乏等多重挑战,但通过双11等大促活动能有效获取流量并推动销售显著增长 [8][9][13] 出口转内销的驱动因素 - 国际市场需求和竞争压力叠加导致公司国际客户需求降低,无法满足发展需要 [8] - 制造业转移被视为长期趋势,出于供应链安全和成本考虑,工厂需在国内寻找出路 [8] - 海外市场运营成本和风险较高,例如电商平台入驻流程复杂、国际贸易不确定性大导致利润不可控 [12] - 具体品类(如锅具)在国内外市场存在显著差异,例如欧美顾客偏好不锈钢锅且不熟悉铁锅养护,导致售后难度大 [12] 转向国内市场面临的挑战 - 国内分销体系复杂程度远超国外市场,线上有多电商平台,线下有商超及区域代理商,需从零搭建渠道 [8] - 内销模式需商家主动了解消费者审美和使用习惯后生产销售,与外贸按订单生产模式存在差异 [8] - 缺乏熟悉国内市场的专业人才,原有外贸人员技能与内销所需能力不匹配 [9] 双11期间的业务表现与策略 - 广东蓝天注塑机工厂在双11当天发出30车货,创下发货规模新高 [3] - 为备战双11,工厂从7月开始准备,包括选品、生产配合、发货及选择活动等 [6] - 厨具商家张云飞为双11设定了50万元销售额目标,进度已过半,预计可达成 [13] - 参与平台促销活动(如跨店满减、官方立减)对销售刺激直接,商家日GMV从约1万元提升至1.5万元 [13] - 双11期间店铺广告投放约增长30%,并带来50%的销售增长 [13] - 企业通过完善供应链、提前备货、与物流公司沟通以确保物流时效 [13] 内销市场增长预期与消费者洞察 - 广东蓝天注塑机工厂预计今年整体销售额同比至少上升20% [10] - 消费者对商品品质要求更高且对价格敏感,商家需在品质、价格和服务等方面提升吸引力 [14] - 企业通过优化商品介绍(如主图直观体现工艺)、加强客服培训(如开锅方法、售后养护)来改善消费体验 [15]