事件概述 - 多地网友在社交平台发文，质疑山姆超市配送员驾驶的电动车上挂满货物，疑似严重超载，配送方式不合理[3] - 作为主打“大包装、囤货型”商品的超市，其单次配送常涉及重物或大体积商品[5] 公司回应与措施 - 山姆超市表示，已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地[6] - 关于上海地区配送车辆的推广情况，暂时没有可以分享的信息，但有关工作已经在与合作伙伴推进中[6] - 京东秒送回应，正与山姆共同加速多项安全举措的落地，增加三轮及四轮等专用车辆以适配大体积订单[7][14] - 美团表示，已与山姆联手上线多项配送保障措施，专用四轮配送汽车已在试点之中，将陆续惠及更多配送员[8][11] - 美团还将完善订单分派机制，为大件商品建立识别标签，与山姆合作测试智能配送系统，确保配送员可以接到适合自身配送情况的货物[8]