功能上线背景与现状 - 美团外卖平台在晋江、绍兴等7个城市试点上线骑手评价和屏蔽用户功能 [3] - 功能旨在维护骑手权益，针对顾客辱骂、恐吓威胁等场景 [3] - 该功能由骑手在社交媒体证实，并获美团客服人员确认为新近新增 [3] 功能具体操作规则 - 骑手可在订单结束后48小时内于订单页评价用户，支持匿名评价 [3] - 遇到问题顾客，骑手可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽，或通过APP接单设置页面手动选择屏蔽 [3] - 屏蔽功能需提交证据审核通过后方可生效，最多可同时屏蔽两个用户，设置后365天内不会接到该用户订单 [3] 功能推广计划 - 试点功能未来计划逐步拓展至全国范围 [3] - 客服表示功能已在多个城市开放，后续将进一步推广，但具体时间表尚未确定 [3]