核心观点 - OpenAI推出ChatGPT即时结账功能，实现从产品推荐到下单支付的全流程闭环，标志着AI与电商结合进入新阶段，可能冲击传统电商格局 [1][3][8] 产品功能升级 - 购物功能从4月底的单纯推荐升级为即时结账，用户无需跳转外部平台即可在聊天界面完成确认订单、配送和付款 [1][3] - 支付流程便捷，订阅用户可使用账户内银行卡或其他支付选项，订单和履约仍由商家原有系统处理，ChatGPT作为交易中介平台 [3] - 目前支持Etsy平台商品，超百万Shopify商家（包括Glossary、SKIMS等知名品牌）即将接入 [3] 商业模式对比 - 传统电商（如亚马逊、淘宝）依赖搜索框实现“人找货”，通过搜索广告和首页展示位控制流量 [7] - ChatGPT以聊天对话为入口，通过AI意图识别模糊需求，实现“货找人”，商品搜索结果自然生成且非赞助，完全基于用户相关性排名 [7] - 即时结账商品在搜索结果中不占优先地位，排名考虑库存、价格、质量、商家是否为主要卖家等因素 [8] 行业竞争格局 - AI公司积极布局电商场景，Perplexity去年推出类似聊天内购物功能，微软通过Copilot Merchant Program为商家提供聊天内店面功能 [6] - 购物入口重新定义可能动摇传统电商平台的流量入口地位，若用户需求确认和下单全流程在ChatGPT内完成，传统平台面临流量流失风险 [7][8] 市场规模与影响 - OpenAI拥有周活跃用户7亿，为电商场景提供巨大流量基础 [3] - 此次功能发布被OpenAI称为“仅仅是开始”，预示人工智能将成为用户发现、决策和购买的关键界面，推动商业系统变革 [1][8]