私域电商行业趋势丨白皮书 核心摘要： 在用户增量见顶、获客成本高涨的背景之下私域电商行业迎来了快速发展，在通过精细化、差异化的运营策 略与用户需求相匹配的同时，私域电商还基于数字化及渠道运营能力去满足品牌方提升竞争力的需求，重构 用户全生命周期价值。伴随着技术迭代与政策规范，行业现已步入AI赋能、公私域联动的发展新阶段。预计 消费激励政策落地、技术发展与经营边界拓宽将推动行业发展进一步深化，加深精细化运营效率、提升技术 应用效果和实现模式的跨境输出。 行业概览 - 发展背景及驱动 经济端：用户增量见顶，获客成本高涨，对用户全生命周期管理和精细化运营的需求 推动了私域电商快速发展 近十年来，伴随移动网络的快速普及和电商基建的高速发展我国网购用户数量迅速增长，在 2024 年已达到 9.7 亿，网购渗透率也从 60% 上升至接近 90% ，后续自然增长空间已有限。在此背景 下，电商行业运营逻辑也从增量攫取向存量运营过渡。私域电商以其获客成本较低、注重用户长期 价值挖掘等特征，符合当下行业对于用户全生命周期管理及精细化运营的需求。 需求端：用户关注服务和个性化满足等进阶型需求，私域电商精细化、差异化的运营 策略与用 ...