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哪吒汽车突然“断网”,近50万车主自费买流量
第一财经·2025-09-11 11:22

哪吒汽车车联网服务中断事件 - 哪吒汽车因合作方广东联想懂的通信有限公司单方面停止车联网流量服务 导致近50万车主无法正常使用车辆联网功能 包括远程操控空调、启动车辆等核心服务 [3][8][9] - 中断原因为哪吒汽车母公司合众汽车长期拖欠联想懂的通信服务费用 经过数月协商未果 联想懂的通信依法依约启动停机程序 [10][11][12] - 车主需通过联想懂的通信平台自费购买流量包 价格从5.9元基础功能包到699元三年尊享包不等 其中29.9元月享包含20GB娱乐流量 [14][15] 哪吒汽车经营状况恶化 - 公司曾为2022年新势力销售冠军 年销量达15.2万辆 但后续因战略失误和资金链问题陷入经营困境 出现工厂停工和销售网络中断 [7][8] - 合众新能源(哪吒汽车母公司)已于2025年6月30日进入破产重整程序 并于9月12日召开第一次债权人会议 [15] - 截至2025年5月1日 公司资产主要包括固定资产、机器设备、知识产权及应收账款 目前预招募意向投资人阶段已结束 [15] 车主影响与应对措施 - 部分车主在官方通知前已遭遇多日断网 且此前2025年4月就出现过APP远程控制功能异常 [5][9] - 联想懂的通信推出"哪吒车主流量保障计划" 车主通过充值后可逐步恢复车机功能 [10][15] - 公司建议车主充值期间随身携带智能钥匙 以避免服务中断带来的操作风险 [3]