专项整治行动背景 - 工信部等六部门联合印发通知 决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动[3] - 行动旨在落实国务院常务会议关于规范新能源汽车产业竞争秩序的部署要求[6] - 中国车市竞争白热化导致部分企业和个人采取不正当手段 影响消费者体验并破坏健康竞争环境[5] 重点整治领域 - 非法牟利问题：打击通过制作虚假图片视频、捏造故事、炒作负面话题赚取流量和商业利益的行为 包括以商养测、以测养商等虚假测评方式要挟企业提供"保护费"[4][6] - 夸大虚假宣传问题：整治对汽车性能功能质量销售状况作虚假宣传的行为 包括操纵评测账号捏造数据及发布误导性销量榜单[4][7] - 恶意诋毁攻击问题：遏制组织网络水军及企业高管利用影响力"拉踩引战"等恶性竞争手段 包括抹黑企业声誉和商品声誉[4][7] 实施措施 - 组织企业自查并畅通举报渠道 引导企业向网信办及平台举报网络水军等乱象线索[7][8] - 建立快速处置渠道 依法关闭并公开曝光参与乱象的媒体账号 深挖背后公关公司及购买服务的汽车企业[8] - 要求网络平台加强生成式人工智能技术甄别管控 健全涉企侵权信息投诉举报和辟谣功能[8] 行业影响 - 乘联会秘书长认为行动将净化汽车消费环境 约束黑媒体网络特权 使认真造车的企业和消费者受益[5] - 通过规范企业营销宣传行为 旨在营造良好舆论环境并护航汽车产业高质量发展[6]