专项整治行动背景与范围 - 六部门联合开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动 涉及工业和信息化部 中央社会工作部 中央网信办 国家发展改革委 公安部 市场监管总局 [2] 重点整治问题类型 - 非法牟利问题 包括制作虚假图片视频 捏造故事 炒作散布车企负面话题 恶意解读销量波动 攻击企业经营发展战略以赚取流量和商业利益 [2] - 夸大和虚假宣传问题 包括对汽车及动力电池性能 功能 质量 销售状况作虚假或引人误解的宣传 欺骗误导消费者 [3] - 恶意诋毁攻击问题 包括以遏制打压竞争对手为目的 诋毁攻击汽车企业或产品 抹黑企业声誉或商品声誉 进行恶意投诉 [3] 整治措施与执行要求 - 通过企业自查 举报渠道 分析研判强化处置力度 建立快速处置渠道 关闭并曝光参与乱象的媒体账号 [3] - 深挖背后公关公司 营销团队及购买服务的汽车企业 依法打击惩治 [3] - 网络平台需加强自查自纠 甄别管控生成式人工智能技术网络水军和"黑嘴" 健全涉企侵权投诉举报 争议标签 辟谣关联等功能 [3] - 行业协会引导自律 汽车企业需自查并抵制网络水军 "黑公关" "黑嘴"及"饭圈"粉丝等乱象 [3]