揭秘渠道内购物路径,抢赢消费者买单时刻!
凯度消费者指数·2025-09-09 03:53
中国快消品市场消费者行为变革 - 中国快消品市场步入低速调整期 消费者购物行为呈现渠道碎片化与需求多元化双重特征 [1] - 多渠道无缝切换与即时消费成为新常态 品牌需精准把握渠道内决策路径与场景需求以驱动增长 [1] 消费者渠道内决策行为特征 - 饮料品类调研显示仅29%消费者进店前确定购买具体产品 超过70%消费者在店内完成最终决策 [2] - 线下渠道通过货架陈列、促销形式、人员引导及活动设计直接影响消费者选择 [4] - 线上渠道通过主页推荐、排行榜、随手一件及促销页面等左右消费者买单选择 [4] 消费场景与渠道关联性 - 80%以上消费者在购买零食与包装饮料后24小时内完成消费 体现买完就享受特征 [6] - 渠道不仅是交易场所 更是需求触发与满足的枢纽 [6] 品牌渠道策略优化方案 - 需针对不同渠道的消费路径、产品偏好及场景需求优化产品组合与沟通策略 [9] - 通过购买场景解决方案(Trigger Choice)结合三重真实性破解路径洞察难题:真实代表样本、真实消费记录、24小时实时问卷 [9] - 行为数据与态度数据结合分析可量化渠道内每一步决策权重 提供可落地优化策略 [9]