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曝买华为原生鸿蒙手机要签知情书:部分软件有缺陷,使用或有不便
程序员的那些事·2025-08-11 04:06

华为Pura 80销售政策 - 消费者购买搭载原生鸿蒙操作系统的华为Pura 80时需签署知情同意书[1] - 知情书内容确认用户自愿购买并知晓鸿蒙系统可能存在使用不便、部分软件缺陷及适配不全问题[3] - 知情书明确产品无硬件质量问题且用户不得因软件问题追究商家责任但硬件问题仍可退换货[3] 销售策略背景 - 销售人员推行该措施主要因担心软件问题导致返修率受影响[3] - 华为回应称新机销量与软件适配情况相关后续问题可通过系统升级解决[3] 公众舆论反应 - 部分观点认为华为提前告知软件问题可减少消费者误解和投诉[5] - 另一部分观点质疑公司在系统不成熟时要求签知情书存在推卸责任嫌疑[6]