腾势N9:核心竞品是问界,打动客户靠服务
销量表现 - 3月21日上市后首批交车仅4台 6月淡季预计销售6-8台 [2] - 最畅销配置为2025款旗舰型(指导价44.98万) 尊荣型(38.98万)销量较少 [2] - 热销颜色依次为黑武士(限量)、玄璟墨、烟晶灰 翠华瑶和雪玉莹需求较低 [2] 目标客群 - 客户100%为BBA现有车主 无首次购车者 [3] - 核心客群为国企领导(占比最高)和个体工商户老板 [3] - 典型客户案例:国企领导家庭(原有奥迪+美系越野车)因服务体验选择N9 [5] 产品竞争力 - 豪华旗舰车型中价格最具吸引力 [6] - 技术配置突出:动力系统、易三方技术、天神之眼B辅助驾驶 [6] - 主要竞品为问界M8/M9和理想L9 品牌力不足是最大战败原因 [16] 销售政策 - 全国统一售价无优惠 可赠送保养或精品 [8] - 金融方案:5年低息贷款(贷款额35万/月供6604元)或全款 [20] - 置换补贴6000-10000元 国企/公司采购享4000元大客户补贴 [27] 产品服务 - 基础保养费用约800元/次 周期1万公里/12个月 [24] - 客户权益包含:8000元礼包、免费取送车(3年内每年12次)、终身三电保修 [27] - 选装权益价值最高达2.5万元(如电动侧踏板套装) [27] 产品反馈 - 主要投诉点:后尾门缝隙不对称、扶手箱与后排电视异响 [25] - 技术亮点:限时免费升级智能电动门(原价1.6万)、车载无人机系统 [27] - 智能服务包含终身免费城市NOA和5年10G/月车机流量 [27]