平台收费现状 - 文创用品商家反映某电商平台投流费用占比达30%以上，加上其他费用总成本占比达40%-50% [1] - 平台收费项目包括流量推广费、保证金、佣金、技术服务费、罚款、仅退款等，收费名目繁多且不透明 [1] - 10%以下的投流费用可被产品售价消化，但30%以上会导致线上价格高于线下，侵蚀商家毛利 [3] 监管政策动向 - 市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南》征求意见稿，包含28条规范条款 [1] - 《指南》明确8种不合理收费行为：重复收费、转嫁成本、强制推广收费、价格歧视等 [4] - 要求平台公示收费规则及历史版本（保存3年），修改规则需公开征求意见且公示期≥7日 [4] 行业影响与应对 - 淘宝、拼多多等平台已取消"仅退款"规则，商家计划多平台运营并拓展线下渠道 [6] - 专家建议通过技术手段实现穿透式监管，平台需加强对小微经营者的运营赋能 [6] - 电商平台需建立收费合规制度，涵盖内部管理、风险管控及培训体系 [6] 政策执行预期 - 《指南》正式实施后将具备普遍约束力，平台需调整行为以避免法律风险 [7] - 文件旨在解决"类案不同罚"问题，统一全国市场监管标准 [7] - 市场监管总局将根据反馈完善内容并尽快出台实施 [6]