文章核心观点 - 公司虽有高昂的商品销售成本，但通过发展忠诚客户群和提升毛利率实现了利润增长，是长期投资的优质选择 [6] 公司业务情况 - 作为电商公司受宠物主人欢迎，销售宠物所需各类商品，近期将电商业务拓展至加拿大并在美国开设首家兽医诊所 [1] - 最近一个季度营收近30亿美元，净利润达6700万美元 [2] 成本与利润情况 - 商品销售成本是限制盈利能力的重要因素，该季度总计20亿美元 [3] - 商品销售成本涵盖生产所售商品的所有费用，公司需增加销量并控制成本以提高盈利能力 [4] 发展优势 - 已建立忠诚客户群，Autoship服务占净销售额超77%，活跃客户支出逐年增加 [5] - 毛利率呈上升趋势，从去年同期的28.4%升至如今的29.7% [5]