Chewy: Consumers Starting to Adopt Pets Again After Inflation Pullback
文章核心观点 消费者此前因宠物带来经济压力而推迟领养新宠物,随着通胀缓解领养情况改善,但称行业完全好转为时尚早,同时消费者在宠物消费上支出增加,Chewy订阅服务助力其抢占市场份额 [1][2][5] 宠物领养情况 - 此前消费者因宠物带来经济压力推迟领养新宠物,现部分人准备承担养宠责任 [1] - 公司数据显示多年来宠物家庭数量下降后,领养和放弃宠物情况呈“正平衡”,但称行业完全好转“为时过早” [2] - 宠物主人领养和放弃宠物行为与宏观经济趋势密切相关,通胀正常化能释放消费者可支配收入,使他们未来有能力养宠,公司已看到相关积极迹象 [2][3] 消费者宠物消费情况 - 消费者虽因通胀在购买日用品时倾向选择更实惠产品,但在宠物用品上较不愿降低品质,仅12%的消费者选择低质量宠物食品和用品 [4] - 消费者在宠物上支出增加,Chewy净销售额同比增长3.1%,Autoship客户增长6%,且这类订阅用户在公司总销售额中占比更高 [5] Chewy订阅服务情况 - Chewy通过订阅服务满足消费者对便利的需求,从实体零售商处抢占市场份额 [7] - 15%的零售订阅用户使用Chewy的Goody Box宠物食品和玩具订阅计划,其中53%的人因该计划减少到店购物频率,11%的人完全不再到店购买相关物品 [7]