事件概述 - 2026年1月8日，网络流传视频显示，一幼童将纸尿裤扔入火锅中，涉事门店被网友指认为海底捞 [1][3] - 视频由幼童家长发布，原意为记录“换尿不湿的温馨时刻” [3] - 事件引发网友关注，有声音要求公司重视并尽快处理 [3] 公司应对措施 - 海底捞官方客服回应，涉事门店已报警处理，并会配合警方调查 [5] - 门店已对涉事锅具进行废弃处理 [5] - 海底捞方面表示，属地警方已依法对事件当日在场监护人作出相应处理 [5] 历史关联事件 - 此前，海底捞曾发生“小便门”事件，两名17岁男生为寻求刺激往火锅里小便 [6] - 针对“小便门”，公司更换了涉事门店全部餐具，并对整个门店进行清洗消毒 [6] - 公司对涉案者提起诉讼，两名未成年人及其监护人最终被判公开赔礼道歉，并赔偿经济损失超过200万元 [6] - 2026年1月8日，《人民法院报》刊登了“小便门”当事人唐某及其父母的道歉声明 [7]