公司市场地位与业绩表现 - 2025年海尔再次获得全球大型家用电器品牌零售量第一 这是其连续第17年蝉联全球第一 同时海尔冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也均蝉联全球第一 [1] - 自2009年首次登顶以来 公司全球市场份额从6.3%提升至12.1% 近乎翻倍 过去五年更是实现了市场份额的“五连涨” [1] 公司战略转型与增长模式 - 公司业绩增长背后是智慧家庭战略下的高质量增长 公司正聚焦智慧住居赛道 转型为平台服务型生态企业 不再单纯销售家电产品 而是通过软件定义场景实现智慧家电的增长 [1] - 公司践行以用户为中心的“126”战略 “1”指创新海尔智慧家庭通道 提供覆盖衣、食、住、娱的一站式生态服务 “2”指搭建面向客户的平台和全生命周期用户平台 “6”指打造全球化、高端化、数字化、智能化、生态化、绿色化六大能力 [2] 六大能力建设的具体成果 - 全球化：全球化是能力的全球化 公司将销售、营销、服务、物流、采购、研发、制造等10大能力带到全球 例如“懒人三筒洗衣机”在国内成为爆款后 迅速在东南亚和欧洲上市 并能针对当地需求迭代升级 [2] - 高端化：通过科技创新打造爆款实现引领 例如海尔“麦浪”冰箱上市三个季度销量突破100万台 Leader“懒人”洗衣机销量突破30万台 卡萨帝在国内连续9年高端第一 美国GE Appliances向“家生态”公司迈进 欧洲海尔白电份额位居中企第一 澳洲海尔与斐雪派克双品牌大白电TOP1 [5] - 数字化：以“极致效率”为目标进行全流程数字化变革 目前全国区县专卖店中已有80%的商品能直接送达用户 实现“送装同步” 流程在平台上一目了然 [5] - 智能化：AI应用从“产品智能化”升级到“场景智能化” 例如有风避人吹的空调 在智慧阳台场景中 AI之眼洗衣机能主动提醒风险并联动干衣机、晾衣架实现洗烘、洗晾联动 [6] - 生态化：智慧家庭具有“开放性” 接入了超过6600万生态资源方 提供衣、食、住、娱全场景服务 并开辟了“人车家”生态 将智慧生活从家庭延展至出行 [6] - 绿色化：将ESG贯彻到公司治理全流程 提供绿色产品和解决方案 例如国内懒人三筒洗衣机省时超50% 欧洲X11洗衣机比新欧洲标准A级还节能70% 公司承诺不晚于2050年实现全球运营碳中和 [6] 公司未来定位 - 公司为用户提供的已从智能家电扩展到智慧家庭 再到智慧生活的全场景服务方案 [7]