公司动态 - 农业银行宣布将于2026年1月9日起终止个人掌银手机盾业务 [1] - 业务下线后,客户仍可使用该行提供的其他认证方式操作账户,新方式流程更便捷、适配场景更丰富 [1] - 手机盾是一种采用数字证书形式安装在用户手机中的安全认证工具,使用时无需实体介质,一般用于大额转账等高风险业务场景 [1] 业务背景与功能 - 手机盾是基于手持设备数字证书功能的强身份认证工具,将高安全级别操作集成至手机,通过独立密码或生物识别进行授权 [1] - 以南粤银行为例,其规定个人网银日累计转账金额超过5万元(含)时,需使用手机盾或U盾进行认证,取消短信认证方式 [1] - 手机盾属于高强度加密,采用数字证书和生物识别等多因子认证,能有效降低SIM卡劫持、伪基站攻击等风险 [2] 业务终止原因 - 终止手机盾业务是银行降本增效、提升用户服务体验与风控质效的具体举措 [1] - 该技术对手机系统兼容性要求高、用户操作门槛不低,且用户教育成本高、激活率低、对特定设备与使用环境依赖大 [2] - 随着银行APP安全架构升级,手机盾的使用率逐渐下降,但维护成本却居高不下 [2] - 随着手机硬件安全性提升和生物识别技术普及,商业银行普遍能直接调用手机本地的安全能力进行高等级交易验证,独立的手机盾业务正在加快退出市场 [2] 行业趋势与替代方案 - 随着银行智能风控升级和降本增效持续,原本必须依赖手机盾的场景逐渐有了替代方案 [2] - 用户普遍希望使用操作更便捷、场景适应性更强的新一代验证工具,以获得更方便快捷的服务体验 [2] - 农业银行选择下线该功能,转而用轻量、通用、适配性更强的认证方式替代,在保障资金安全的同时提升操作流畅度 [3] - 逐步取消手机盾等功能预计将成为行业趋势 [3]
推动用户体验与风控质效齐升 银行取消手机盾业务将成趋势