宣教护老，筑牢风险意识。结合老年人群认知特点和行为习惯，走进社区、集市、公园等老年人高频活 动场所，2025年常态化开展金融知识普及宣传150余次，守护老年人群的"钱袋子"。 硬件适老，打造温馨港湾。在全辖网点配备便民箱、轮椅、饮水机、老花镜等设施，设置防撞、防滑设 施和提示。按照《银行无障碍环境建设标准》，2025年对全辖33个营业网点开展适老化改造，精心打造 适老化标杆网点8个。 服务助老，传递金融温度。设置高龄老人优先叫号办理规则，针对移动端服务推出掌上银行"大字版"， 引导老年人在智能机具和线上渠道便捷办理。健全特殊客群绿色通道服务响应机制，2025年在12家支行 组建适老化及特殊客群柔性服务团队，针对残疾、患病、行动不便或有特殊需求的老年客户，提供"上 门办"服务100余次。 转自：贵州日报 本报讯（通讯员 熬才冬）农行铜仁分行始终坚守"金融为民"宗旨，聚焦"银发一族"金融需求，持续升 级适老化服务，为老年群众办实事、解难题，用实际行动守护最美"夕阳红"。 ...