公司运营事件 - 汉堡王中国因系统故障导致部分消费者未能成功购买2026代言人元旦礼盒套餐[1] - 公司对此事件表示歉意并理解消费者的失落心情[1] - 公司计划近期在天猫官方旗舰店重新开放该礼盒套餐的预订[1] - 重新开放的套餐将包含1月4日同款周边[1] - 具体的预订时间和规则将后续公布[1]