文章核心观点 - 中国平安在2023年12月我国多地遭遇强雨雪寒潮天气期间迅速启动应急预案 通过风险减量、快速理赔、暖心服务等多维度举措应对灾害 保障客户生命财产安全 并披露了截至12月31日的具体救援与理赔数据[1] 灾害事件背景 - 2023年12月以来 我国多地遭遇入冬后最大规模强雨雪寒潮天气 涉及陕西、山西、河北、北京、天津、河南、山东、辽宁、内蒙古等多个省市[1] - 天气导致局部地区出现暴雪 多地气温创下新低 对道路交通、民生保障及企业生产带来严峻挑战[1] 公司应急响应举措 - 公司迅速响应 立即启动重大灾害应急预案[1] - 公司推出一系列应急服务举措 从风险减量、快速理赔、暖心服务等多维度入手 全力保障客户生命财产安全[1] - 公司行动彰显了保险业在灾害应对中的社会责任与担当[1] 公司应急响应数据 - 截至12月31日 公司累计调派理赔人员超2580人[1] - 截至12月31日 公司投入救援车辆超2108辆[1] - 截至12月31日 公司开展超2769次应急救援[1] - 截至12月31日 公司处理雨雪相关报案3.1万笔[1] - 截至12月31日 公司累计赔付金额超1.77亿元[1] - 公司最快一笔赔付在10分钟内完成[1]