淘宝闪购雷雁群:淘宝闪购已将AI能力全面产品化、工具化
新浪财经·2025-12-26 11:52

淘宝闪购“燎原深耕计划”核心内容 - 淘宝闪购宣布启动“燎原深耕计划”,旨在通过政策扶持、组织建设与AI技术三位一体的系统性支持,加大对官方生态伙伴的战略投入,共建高效、韧性、可持续的商家服务新生态 [1][4] - 该计划的目标是助力服务商运营团队及商家伙伴把握确定性增长 [1][4] 政策扶持措施 - 计划将通过平台资金投入、城市共建补贴、商家渗透激励多重扶持手段,为服务商提供支持 [1][4] - 扶持手段旨在全面打通到店、到家及智能硬件等多场景的收入路径,助力优秀服务商伙伴拓宽盈利场景,共享平台增长红利 [1][4] 组织培育体系 - 公司将构建初、中、高三阶认证体系及官方代运营(官代)专项认证,以系统性提升官方服务商的团队专业化与内部治理水平 [1][5] - 配套措施包括官代专属课程、组织管理工具与人才孵化机制,以帮助服务商团队成长发展 [1][5] AI技术赋能 - 公司将依托通义大模型与自研行业模型,向生态伙伴开放智能诊断、AI店装、经营预警、巡店助手等产品及底层核心能力 [1][5] - 借助AI驱动的效率工具与决策支持,旨在帮助商家提升工作效率,让运营人效比更高 [1][5] - 公司已将AI能力全面产品化、工具化,覆盖商家从开店筹备到日常经营的全生命周期 [2][5] - AI的角色被定位为推动从技术引擎转变为连接平台、商家与城市经营的智能纽带,以助力各方降本增效、开拓新增长路径 [2][5] 公司战略与愿景 - 生态建设被定位为公司长期发展的核心战略 [2][5] - 公司致力于打造一个开放、协同、可调度的官方生态体系,让餐饮商家经营更高效、更智能、更轻松 [2][5] - 公司希望通过整合技术与资源,为众多优秀的官方服务商伙伴提供更广阔的发展舞台 [2][5] - 公司高层表示希望与每位合作伙伴共同成长、共享成果 [2][5]