梁惠玲指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民 利、凝聚民心的一项重要工作。要牢固树立人民信访为人民的工作理念，带着感情和责任做好新时代信 访工作，全力维护人民群众根本利益。要深入推进信访工作法治化，围绕预防、受理、办理、监督追 责、维护秩序"五个法治化"，进一步规范信访事项处理程序，依法按政策解决信访问题，努力实现"群 众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进"的目标要求。要深入开展信访问题源头治 理和突出矛盾化解，完善矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制，推进矛盾纠纷实质性化解。要 加强组织领导，压实落靠责任，建立健全职能科学、事权清晰、协调顺畅、运行高效的信访工作体系， 为推动信访工作高质量发展提供有力保障。 转自：黑龙江日报 省直有关部门负责同志，有关市、县（区）负责同志参加。（记者薛立伟 徐佳倩） 在省人民来访来电受理中心，梁惠玲视频连线齐齐哈尔市富拉尔基区、佳木斯市桦南县，耐心倾听 来访群众反映的问题，详细了解信访事项办理进展情况，对群众诉求逐一作出回应。她强调，要严格落 实各项政策规定，把群众的合理诉求解决到位，切实增强人民群众获得感、幸福 ...