辞旧迎新之际,酒店业的智慧化如何跨越门槛?

而当前,传统酒店与部分"伪智慧酒店"正面临多重挑战。不少酒店虽配备了智能电视、智能门锁等设备,但各系 统间缺乏联动,住客需分别操作不同终端,反而增加使用成本。多数智能系统仅停留在"指令响应"层面,无法理 解住客的深层需求。酒店方投入大量资金采购智能设备,却因缺乏统一管理平台,导致设备维护、数据统计等工 作繁琐,无法实现降本增效的初衷。 岁末年初,当圣诞的颂歌与元旦的钟声交织,人们对旅途住宿的期待早已超越"一张床"的基本需求。在商务部等 九部门联合印发的《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》中明确指出,要加快智慧化转型,推动"人工智能 +酒店"建设,扩大智能语音控制、无接触服务等应用,以提升客房沉浸式体验。 TCL智慧酒店解决方案的成功之处,在于它超越了简单的设备联网,通过可定制的场景引擎和拟人化的AI交互, 将技术转化为可感知的情感连接和品牌记忆点。在这里,每一位住客都能感受到被重视、被理解。在国家政策东 风的指引下,以TCL为代表的科技企业正以先进解决方案赋能住宿业,推动行业迈向品质化、智慧化、情感化的 全新阶段。未来,每一次入住都将是独一无二、充满仪式感的体验:商务旅客能享受高效便捷的办公支持,家庭 旅客 ...