冬至时节，暖意融融。近日，"金融为民暖心相伴"——太平人寿首批"消保驿站"揭牌活动在江苏无锡举 行。该驿站的启用，是太平人寿江苏分公司深化消费者权益保护工作、升级便民服务体系的一项重要举 措，旨在将金融服务与消费者权益保护更紧密地融入社区生活。 活动现场，太平人寿江苏分公司、无锡中心支公司相关负责人，法律顾问、健康服务合作伙伴、消保大 使及客户媒体代表等三十余人共同见证。一个智能机器人化身"消保大使"，与来宾互动，生动介绍了驿 站的功能与服务。 HAMP ret 4 11 100 g 新闻 据介绍，驿站的"金融宣教区"旨在成为社区居民的"金融知识充电站"，通过走进社区、商圈、校园，设 置宣传栏、发放手册、举办讲座等形式，主动将金融知识送到消费者身边，提升公众金融素养和风险防 范意识；"保险服务区"着力为临柜客户及老年群体等提供便捷、人性化的服务，特别关注外籍人士、老 年人、残障人士等需求，通过双语服务、无障碍设施、手语培训等举措，努力消除服务障碍；"权益保 护区"借鉴新时代"枫桥经验"，将矛盾调解端口前移，通过与监管、行协共建调解站点，建立投诉处理 与调解衔接机制，依托专业团队和法律支持，力求就近、高效、公正 ...