1931年，在美国宝洁公司，一个叫做尼尔·麦克尔罗伊的香皂销售，惊讶地发现公司里存在着巨大的浪费。 01 最初"品牌工作"的样子 佳美牌香皂，宝洁的第二个香皂品牌，已经开卖5年了，糟糕的是，尽管用尽了办法，投了大量的广告费用，销售一直少的可怜，和第一个象牙牌香皂根 本没法比。 图片来自网络，侵删 尼尔发现，所有的香皂品牌，竟然是由几个人同时负责他们的广告和销售，过程中常常顾此失彼，根本顾不上花时间研究新品牌的市场和顾客，造成了巨 大的广告浪费。 于是，他向公司的最高领导提出一个建议——建立"品牌经理制"。 就是公司为每个品牌配一名直接负经营责任的人，从品牌的产品开发（包括产品概念、价格与成本、材料要求、包装要求、上市时间等）、产品销售、产 品毛利等经营承担全部责任，并具体协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作，负责品牌建设的全过程。同时，为佳美牌香皂单独发展一家广告 公司。 请注意，第一次由宝洁定义出来的这个"品牌经理"，几乎等同于我们今天说的：品牌操盘手，其实就是一个品牌的小CEO。 品牌工作，从诞生之日起，就是一个"自上而下"的"管理岗"，做的就是"体系化建设"的事。 而宝洁公司之所以一直以来被称为 ...