公司战略定位与愿景 - 机器人业务已步入商业化阶段，并将超越传统的IDM业务，成为公司未来十年的核心战略主线[1] - 公司将机器人业务定位为“最重要的战略方向”，致力于成为“全球服务型机器人系统标准制定者”[1] - 公司的终极目标是通过机器人战略赋能全球B端企业，重构更高效的生产力组织方式[7] 商业模式与市场策略 - 公司不做卖单个机器人的生意，而是提供“机器人组织系统”，即系统级解决方案，为企业组建高效协作的智能团队[3] - 商业模式以“硬件+服务”为创新思路，不仅销售机器人，更提供年度运维、系统升级等增值服务，未来可能推出“机器人即服务”（RaaS）模式，按使用量付费[7] - 市场策略聚焦解决真实需求，例如提升工业园区物流效率30%，降低医疗机构管理成本20%，通过建立标杆案例和口碑逐步横向拓展[7] 产品与解决方案 - 已落地的“机器人团队”解决方案包括后勤物流服务系统、客户服务系统及医护康养机器人系统，分别聚焦工业物流园区、商业园区及医疗康养机构[3] - 以医护康养机器人系统为例，该系统细分为健康辅助部、理疗部、检测部和保健部，涵盖辅助转移机器人、上肢外骨骼机器人等十余款产品及智能康养设备，各机器人通过系统“中央大脑”指令进行协作分工[3] - 产品核心是提供覆盖“需求-交付-运维”全生命周期服务的“AI+机器人”垂类平台[3] 核心竞争优势 - 全产业链交付能力与极致成本控制：拥有30年精密制造经验，形成“设计-研发-生产-供应链”一体化能力，机器人工厂共享底层零部件产线，单台硬件成本可比同行低15%-20%，通过材料创新（如塑钢骨骼替代铝合金）将机器人自重降低50%，生产成本压缩至行业平均水平的三分之二[4] - IDM模式下的场景化技术复用：擅长将“用户需求-工业设计-量产落地”闭环应用于细分市场，例如康养护理机器人系统整合了公司原有的智能健康硬件数据，结合AI算法实现全流程管理[5] - 深厚的AI与软件算法积累：聚焦“小数据高效学习”，通过构建物理模型算法让机器人理解空间与环境，自研创新模型打通从算法设计到产品验证的全流程，例如护理机器人可根据老人步态调整力度，后勤机器人可通过视觉识别判断垃圾桶是否已满[5][6] - 明确的客户群体与潜在需求支撑：IDM模式下的海外高端品牌客户对机器人系统有潜在需求，同时国内康养机构、工业园区等B端客户面临人力成本上升与服务质量提升的压力[6] 行业背景与市场潜力 - 德勤白皮书预测，2025年全球服务机器人（全产业链）市场规模将达到400亿美元，未来十年将以17.1%的年复合增长率增长，到2035年全球服务机器人市场规模有望达到1960亿美元[4] - 中国拥有庞大的制造业与老龄化市场，对后勤服务机器人（如园区巡检、物流配送）和护理机器人（如养老陪护、康复辅助）的需求尤为迫切[4] - 行业当前普遍聚焦“单品类爆款”，但存在应用场景单一、协同性弱的问题，政策导向要求企业超越硬件本身，提供智能化解决方案，从“设备供应商”向“新质生产力赋能者”升级[2] 研发与产能布局 - 公司在厦门海沧区建设的松霖机器人产业园已投入使用，包含多场景测试平台与产学研合作实验室[6] - 未来公司考虑在长三角、粤港澳大湾区等地建立研发中心，以在核心技术研发及供应链领域进一步实现效率突破[6]