真假“避雷帖”围困旅拍业
北京商报·2025-12-24 15:56
云南省丽江市古城区文化和旅游局(以下简称"丽江古城文旅局")公开"喊话"小红书"强化丽江市婚拍 领域信息审核监管和监测"引起业内热议。12月24日,针对丽江古城文旅局在公函中提到的"避雷帖"问 题,小红书客服回应北京商报记者称,平台设有多个受理举报及侵权的公开渠道,商家可以对存在争议 的笔记内容进行举报并提交证据材料。在消费者看来,"避雷帖"一定程度上能够帮助自己筛选优质商 家,但有知情人士表示,恶意发帖、向商家索求利益的现象也存在。这一情况反映出,消费者维权仍存 在困难,但平台保障用户发声自由的同时,也应当为商家打通更便捷高效的申诉和自证渠道。文旅部门 也应当从真实的消费反馈入手,进一步规范商家的经营行为。 小红书回应 12月23日,丽江古城文旅局公开发布《丽江市古城区文化和旅游局关于请小红书平台强化丽江市婚拍领 域信息审核监管和监测的函》(以下简称"函件"),并表示希望小红书能重视此事,强化平台关于丽江 婚拍领域信息的监管和监测,指派专人与丽江古城文旅局接洽。 内容审核与申诉机制遇挑战 在小红书平台上,北京商报记者搜索"丽江旅拍避雷"发现,12月以来,仍有不少用户发布了"避雷帖"。 有知情人士向北京商报记 ...