小红书：设有多个受理举报及侵权的渠道 12月23日，丽江古城文旅局公开发布《丽江市古城区文化和旅游局关于请小红书平台强化丽江市婚拍领 域信息审核监管和监测的函》（以下简称"函件"），并表示希望小红书能重视此事件，强化平台关于丽 江婚拍领域信息的监管和监测，指派专人与丽江古城文旅局接洽。 北京商报记者24日从知情人士处获悉，小红书已与丽江古城文旅局取得联系。 函件显示，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达 到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实"避雷帖""曝光帖"等内容，威胁企业退钱 退款，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。 云南省丽江市古城区文化和旅游局（以下简称"丽江古城文旅局"）公开"喊话"小红书，"强化丽江市婚 拍领域信息审核监管和监测"引起业内热议。12月24日，针对丽江古城文旅局在公函中提到的"避雷 帖"问题，小红书客服回应北京商报记者称，平台设有多个受理举报及侵权的公开渠道，商家可以对存 在争议的笔记内容进行举报并提交证据材料。在消费者看来，"避雷帖"一定程度上能够帮助自己筛选优 质商家，但有知情人 ...