核心观点 - 阳光人寿在2025年“优金融奖”评选中荣获“年度保险公司”奖项 行业对其2025年亮眼业绩、深化战略转型及践行客户至上理念表示认可与肯定 [1] 业绩表现与价值创造 - 2025年上半年 阳光人寿总保费收入达554.4亿元人民币 同比增长7.1% [3][4] - 2025年上半年 新业务价值为40.1亿元人民币 在可比口径下同比增长47.3% [4] - 截至2025年上半年末 合同服务边际余额为560.8亿元人民币 较上年末增长10.3% 显示长期发展韧性持续增强 [4] 产品与服务创新 - 公司深化“知心阳光”战略 持续优化产品矩阵与服务体系以响应客户全生命周期需求 [4] - 在养老金融领域 通过创新产品设计丰富个养产品矩阵 并拓展高龄投保人群以匹配银发客群需求 [4] - 在健康保障方面 重点布局医保目录外的创新药和特药保障功能 以满足医改背景下客户的差异化需求 [4] - 优化升级财富管理功能产品 加速拓展浮动收益型产品版图 以满足新经济周期下客户的多元财富管理需求 [4] - 在服务体系建设上 构建了全场景、全周期的服务生态 [4] - 居家养老领域 以“小阳智能屏”为核心载体 提供适老化、易操作的健康与生活服务 [4] - 健康医疗领域 打造“预防-诊疗-康复”全周期管理闭环 提升医疗资源可及性与服务连续性 [4] - 教育服务领域 整合海内外优质教育资源 形成全学龄段综合服务体系 [4] 科技赋能与数字化转型 - 公司积极拥抱数字化转型 全面深化AI、大数据等前沿技术在业务全场景的融合应用 [5] - 2025年全面升级自主研发的“客户家庭保障需求建议系统” 依托动态数据分析实时捕捉客户需求变化 精准识别各阶段保障缺口以实现精准化、定制化服务 [5] - 针对银发群体服务痛点 实施专项适老化改造和智能化功能升级 创新推出“阳光云柜面”智能服务平台 [5] - “阳光云柜面”构建了零距离、无障碍、有温度的远程服务新范式 全面覆盖保全、投诉、调查等核心业务场景 显著提升了银发客群的金融服务可及性 [5] 未来展望 - 公司表示将继续秉持“一切为了客户”的核心价值追求 深化战略转型 为更多家庭提供优质保险保障与服务 助力行业高质量发展 [5]