人事变动 - 中国邮政集团有限公司宣布人事任免决定：芦苇任副总经理、党组成员，刘建军被免去副总经理、党组成员职务 [1] - 刘建军出生于1965年，现已满60岁 [1] 刘建军职业履历 - 刘建军金融生涯始于1988年，从建设银行基层岗位起步，历任建行山东省多家分行副行长、行长 [1][4] - 2000年加入招商银行，开启超过20年的招行历练，历任零售银行部总经理、零售金融总部常务副总裁等职 [4][5] - 2013年12月起任招商银行副行长，后兼任董事会秘书，是招行形成“大零售”格局、登顶“零售之王”的核心推动者之一，被誉为招行财富管理及私人银行业务的“总规划师”和“总设计师” [1][5] - 2021年8月正式出任邮储银行行长，后兼任党委书记，打破了国有大行通常由董事长担任党委书记的惯例 [1][5] 邮储银行财务与业务表现 - 2024年三季度，邮储银行实现营业收入2650.8亿元，同比增长1.82%；净利润767.94亿元，同比增长1.07% [6] - 截至2024年9月末，邮储银行不良贷款率为0.94%，在国有大行中保持低位，2022年至2024年不良率分别为0.84%、0.83%和0.9% [6] - 2025年上半年，中间业务收入达169.18亿元，同比增长11.59% [8] - 具体中间业务中，理财业务手续费收入同比增长47.89%，托管业务手续费收入同比增长17.62%，其他业务手续费收入同比增长31.66% [8] - 截至2024年三季度末，零售AUM（管理个人客户资产）规模达17.89万亿元，较上年末增长超7% [1][8] - 富嘉及以上客户规模达654.85万户，较上年末增长12.16% [1][8] - 截至2024年三季度末，个人贷款余额为48623.37亿元，较上年末增加907.54亿元，增长1.9%，主要受个人小额及个人消费贷款增长带动 [8] 战略转型与业务发展 - 刘建军履新后，立足邮储银行“自营+代理”独特模式，持续发力零售银行战略，推动从“储蓄银行”向“财富管理银行”转型 [1][7] - 邮储银行拥有近4万个营业网点，覆盖全国99%县域地区，致力于零售银行业务发展 [7] - 2024年初，邮储银行对总行零售组织架构进行调整，新组建财富管理部，统筹全行财富管理业务发展 [7] - 公司战略目标是打造“更加普惠、更加均衡、更加稳健、更加智慧、更具活力”的一流大型零售银行 [7] - 面对零售贷款挑战，公司重塑全流程风控，通过测算23个具体贷款品种的风险调整资本回报率，叫停了高息高返的车贷业务 [8] 科技金融与数字化转型 - 邮储银行以“数字邮储”战略为引领，积极实施“人工智能+”行动，致力于成为科技金融生力军和数字生态银行 [9] - 公司认为技术是第一生产力，人工智能正在推动传统金融模式解构，并强调在人工智能、区块链、大数据、云计算等关键领域深化应用 [9] - 截至2025年6月末，邮储银行服务科技型企业已突破10万户 [10] - 截至2024年三季度末，科技贷款余额已突破9400亿元 [10] 普惠金融与乡村振兴 - 邮储银行围绕“打造服务乡村振兴主力军、普惠金融综合服务商”目标，探索独具特色的普惠金融之路 [11] - 截至2024年三季度末，涉农贷款余额2.47万亿元，普惠型小微企业贷款余额1.75万亿元，本年累计投放金额均超过1万亿元 [11] - 公司强调“邮银协同”是独有的优势，是深化“三农”金融服务的重要价值变现方向 [11]