政策实施与市场反应 - 境外旅客购物离境退税“即买即退”服务自2025年4月起在全国推行 允许符合条件的旅客在退税商店购物后现场领取退税现金 实现“零等待” [1] - 政策实施后“中国购”热度持续攀升 沈阳桃仙国际机场单日最高办理离境退税验核手续38票 退税额超过20万元 [1] - 自相关免签政策实施以来 沈阳桃仙机场口岸退税金额同比增长达11倍 [2] 行业驱动因素 - 中国免签“朋友圈”不断扩大 过境免签政策持续优化 国际航线稳步恢复 共同推动入境外籍旅客显著增多 [1] - 政策旨在提升购物体验 助力跨境消费与文旅产业深度融合 [1][2] 配套服务与设施升级 - 为保障政策落地 海关联动税务、机场、航空等多部门开展系列配套服务升级 [1] - 具体措施包括组织航司专项培训、增设多语种指引标牌和广播、配备AI翻译设备、加设专用验核通道与办理点 并根据客流动态调配人力确保全天候响应 [1] - 现场提供中、英、韩、俄四语服务并配备实时翻译工具以消除语言障碍 [2] - 相关部门还将协助免税店优化商品供给 进一步丰富旅客购物选择 [2]