公司战略与门店定位 - 海尔集团旗下高端品牌卡萨帝在合肥开设安徽首家城市旗舰店 该店由卡萨帝与安徽瑞禾环境科技有限公司合作运营[1] - 门店定位颠覆传统家电卖场“快进快出”模式 旨在打造一个让顾客愿意停留、体验和社交的“第三空间”[5][7] - 经营逻辑从“以产品为中心”转向“以用户为中心” 从“卖产品”转变为“卖服务” 从“做销售”升级为“做口碑”[9] 门店布局与体验设计 - 旗舰店共设两层 一层为电器展示区 二层打造了多个模拟家居场景[3] - 店内除产品展示外 还设置了咖啡区、衣物护理区和烘焙体验区等 供消费者深度体验[3] - 门店旨在成为家庭与工作之外的休闲社交场所 消费者可进行小聚、衣物护理、新品体验或参与烘焙课程[7] 市场选择与区域经济背景 - 选择合肥的核心原因是当地高端消费需求持续增长 合肥是长三角城市群副中心[5] - 合肥全市地区生产总值从“十三五”末的刚过万亿元跃升至2024年的1.35万亿元 四年跨越三个千亿台阶[5] - 合肥常住人口突破千万 较“十三五”末增加63.2万人 成为长三角第4个“双万”城市[5] 产品与服务策略 - 城市旗舰店的产品与其他门店有明确区隔 最新、最好的产品会与厂家上下市同步推出[11] - 提供量身定制的全屋智慧家电方案 根据消费者户型、需求和预算推荐适合产品[9] - 提供七星级增值服务 包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、VIP用户终身保修 以及厨房场景改造、拆旧换新、专属吊车送装等个性化服务[9] 合作方与品牌理念 - 合作方安徽瑞禾环境科技有限公司以“打造绿色健康人居环境”为使命 在智能环境服务领域拥有优质方案和深厚经验[7] - 门店是卡萨帝“创艺家电，格调生活”理念的实践 旨在用智慧科技和真诚服务提升家庭生活格调与温度[11]